Account Executive: Kompetenzen

Zentrale Fähigkeiten

• Vertriebserfahrung: Arbeitgeber prüfen im Gespräch, welche Verkaufsziele Sie verfolgt und wie Sie dabei vorgegangen sind.
• Verantwortung für den gesamten Verkaufsprozess: Sie fragen nach Beispielen für die Betreuung von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vertragsabschluss.
• Kundenorientierung: Arbeitgeber achten darauf, wie Sie Kundenbedürfnisse ermitteln und passende Lösungen vorschlagen.
• Zielorientierung: Sie erkundigen sich nach Ihren Verkaufszielen und wie Sie Ihre Fortschritte verfolgen.

Technische und spezialisierte Fähigkeiten

• Kundenmanagementsysteme (CRM): Arbeitgeber fragen, mit welchen CRM-Systemen Sie gearbeitet und wie Sie diese für die Pflege von Kontakten und Verkaufschancen genutzt haben.
• Verkaufsprognosen und Pipeline-Management: Sie prüfen anhand konkreter Beispiele, wie Sie Verkaufschancen priorisieren und Prognosen erstellen.
• Produkt- und Branchenkenntnisse: Arbeitgeber testen Ihr Verständnis des Angebots und fragen, wie Sie sich in neue Märkte oder Produkte einarbeiten.
• Präsentations- und Verhandlungstechniken: Sie beurteilen diese Fähigkeiten in Rollenspielen, Präsentationen oder anhand Ihrer bisherigen Verhandlungserfolge.

Soziale Kompetenzen

• Kommunikationsfähigkeit: Arbeitgeber bewerten, wie klar und aufmerksam Sie im Gespräch kommunizieren.
• Beziehungsaufbau: Sie fragen, wie Sie Vertrauen zu Kunden und anderen Beteiligten aufbauen.
• Belastbarkeit: Sie möchten wissen, wie Sie mit Absagen, Rückschlägen und anspruchsvollen Verkaufszielen umgehen.
• Selbstorganisation: Arbeitgeber erkundigen sich, wie Sie Aufgaben, Termine und Kundenkontakte priorisieren.
• Zusammenarbeit: Sie bitten um Beispiele dafür, wie Sie mit Teams aus anderen Bereichen zusammengearbeitet haben.

So zeigen Sie diese Fähigkeiten im Lebenslauf

• Betreute Kunden während des gesamten Verkaufsprozesses – von der Bedarfsermittlung bis zum Vertragsabschluss.
• Pflegte Kundenkontakte und Verkaufschancen im CRM und nutzte die Daten für regelmäßige Pipeline-Überprüfungen.
• Entwickelte kundenspezifische Präsentationen und koordinierte interne Teams zur Vorbereitung von Angeboten.

So entwickeln Sie diese Fähigkeiten

• Üben Sie Verkaufsgespräche, Bedarfsermittlung, Präsentationen und Verhandlungen regelmäßig.
• Machen Sie sich mit CRM-Systemen sowie den Grundlagen von Pipeline-Management und Verkaufsprognosen vertraut.
• Vertiefen Sie Ihr Wissen über die Produkte, Märkte und Herausforderungen Ihrer Zielkunden.
• Bitten Sie nach Gesprächen um Feedback und nutzen Sie es, um Ihre Kommunikation und Vorgehensweise zu verbessern.
• Organisieren Sie Ihre Verkaufsaktivitäten mit klaren Prioritäten und einer regelmäßigen Nachverfolgung.