Assistant de bibliothèque : guide métier

Ce que fait un assistant ou une assistante de bibliothèque

Un assistant de bibliothèque aide le public à utiliser les collections et les services de la bibliothèque. Ses tâches peuvent varier selon l’établissement, mais comprennent souvent :

• Accueillir les visiteurs et répondre à leurs questions.
• Aider à trouver des livres, des ressources numériques ou des informations.
• Enregistrer les prêts et les retours, et renouveler les emprunts.
• Ranger les documents et maintenir les collections en ordre.
• Aider à préparer des activités, des expositions ou des animations.
• Effectuer des tâches administratives, comme mettre à jour des dossiers.
• Signaler les documents abîmés ou les problèmes liés au matériel.

Dans certains établissements, le poste comporte aussi une aide à la recherche documentaire ou un soutien aux usagers qui utilisent des ordinateurs et des outils numériques.

Une journée type

La journée dépend de la taille et du type de bibliothèque. Elle peut notamment inclure :

• Ouvrir ou organiser un espace d’accueil.
• Répondre aux demandes en personne, par téléphone ou en ligne.
• Traiter les prêts, les retours et les réservations.
• Ranger les documents et vérifier leur emplacement.
• Aider un visiteur à utiliser le catalogue ou les ressources numériques.
• Préparer une activité ou remettre en ordre les espaces après un événement.
• Transmettre à un collègue les questions qui nécessitent une expertise plus poussée.

Le travail peut inclure des horaires en soirée ou le week-end, selon les heures d’ouverture de l’établissement.

Les compétences nécessaires

• Sens du service : accueillir les personnes avec patience et respect.
• Communication : expliquer clairement les services et écouter les besoins des visiteurs.
• Organisation : suivre les procédures de prêt et garder les collections bien classées.
• Attention aux détails : vérifier les dossiers et remettre les documents au bon endroit.
• Aisance numérique : utiliser des outils informatiques, des catalogues et des systèmes de gestion de bibliothèque.
• Adaptabilité : aider des personnes aux besoins et aux niveaux de familiarité avec le numérique variés.
• Travail d’équipe : collaborer avec les bibliothécaires et les autres membres du personnel.

Comment devenir assistant ou assistante de bibliothèque

Formation

Les exigences varient selon l’employeur et le niveau de responsabilité. Certains postes acceptent un diplôme de fin d’études secondaires ou son équivalent, tandis que d’autres demandent une formation complémentaire ou une expérience pertinente. Une formation en bibliothéconomie, en information-documentation ou dans un domaine connexe peut être utile, sans être exigée pour tous les postes.

Certifications

Une certification professionnelle n’est pas toujours nécessaire. Selon le pays, la région et le type de bibliothèque, des formations courtes en bibliothéconomie, en services au public, en gestion des collections ou en outils numériques peuvent renforcer une candidature. Vérifiez les exigences locales et celles de l’employeur.

Voies d’accès

• Postuler à un poste débutant dans une bibliothèque publique, scolaire, universitaire ou spécialisée.
• Acquérir de l’expérience dans un rôle de service à la clientèle ou d’accueil.
• Chercher un stage, un poste temporaire ou une expérience bénévole pour découvrir le travail en bibliothèque.
• Mettre en avant ses compétences d’organisation, de communication et d’utilisation des outils informatiques.
• Se renseigner auprès des bibliothèques locales sur les postes et les formations disponibles.

Évolution de carrière

Avec de l’expérience ou une formation supplémentaire, une personne peut prendre davantage de responsabilités, par exemple coordonner des tâches ou contribuer à la gestion d’une collection. Selon les qualifications et les règles de recrutement locales, il est aussi possible d’évoluer vers des postes de bibliothécaire, de responsable d’équipe ou de gestionnaire de bibliothèque. Ces postes peuvent exiger une formation spécialisée ou des études supérieures.

Ce métier est-il fait pour vous ?

Ce métier peut vous convenir si vous aimez aider le public, mettre de l’ordre dans l’information et travailler dans un environnement axé sur la lecture, l’apprentissage et l’accès aux ressources. Il demande aussi de la patience, de la précision et une certaine aisance avec les outils numériques.

Il peut être moins adapté si vous préférez travailler seul la plupart du temps ou si les échanges fréquents avec le public vous déplaisent. Pour mieux vous projeter, renseignez-vous sur les tâches quotidiennes et les horaires d’une bibliothèque près de chez vous.

Pour connaître la rémunération actuelle, consultez le guide des salaires.