Designer produit : guide métier

Ce que fait un designer produit

Un designer produit conçoit des produits et services, souvent numériques, pour qu’ils soient utiles, faciles à utiliser et adaptés aux besoins des personnes. Il prend en compte à la fois l’expérience utilisateur, les objectifs de l’organisation et les contraintes techniques.

Ses tâches peuvent inclure :

• Comprendre les besoins des utilisateurs grâce à des recherches, des entretiens et des tests.
• Cartographier les parcours et repérer les difficultés.
• Créer des maquettes, des prototypes et des interfaces.
• Tester des idées et améliorer les conceptions en fonction des retours.
• Collaborer avec des équipes de développement, de gestion de produit et de recherche.

Le titre peut désigner des rôles différents selon les organisations. Certains designers produits couvrent l’ensemble du processus, de la recherche à la conception visuelle ; d’autres se spécialisent dans certaines étapes.

Une journée type

La journée varie selon le projet et l’équipe. Elle peut comprendre :

• Des échanges avec les collègues pour clarifier les objectifs et les priorités.
• L’examen de retours d’utilisateurs ou de résultats de tests.
• La création ou l’amélioration de maquettes et de prototypes.
• Des séances de conception avec d’autres membres de l’équipe.
• Des discussions avec les développeurs sur la faisabilité et les détails de mise en œuvre.
• La présentation de propositions et la prise en compte des commentaires.

Le travail alterne généralement entre réflexion, conception, collaboration et révisions.

Compétences nécessaires

Conception et expérience utilisateur

• Capacité à organiser une interface de manière claire.
• Compréhension des parcours et des besoins des utilisateurs.
• Aptitude à créer des maquettes et des prototypes.
• Notions d’accessibilité et de conception inclusive.
• Sens du détail et souci de cohérence.

Recherche et résolution de problèmes

• Savoir poser des questions pertinentes et écouter les utilisateurs.
• Capacité à distinguer les symptômes des problèmes sous-jacents.
• Esprit critique pour comparer plusieurs solutions.
• Volonté de tester les idées et de les améliorer.

Collaboration et communication

• Capacité à expliquer ses choix de conception.
• Aisance à recevoir des commentaires et à réviser son travail.
• Collaboration avec des personnes aux compétences et priorités différentes.
• Organisation et gestion des priorités.

Les logiciels de conception peuvent être utiles, mais les outils changent. La capacité à résoudre des problèmes et à communiquer ses idées est tout aussi importante.

Comment devenir designer produit

Formation

Il n’existe pas un seul parcours obligatoire. Des études en design, en interaction humain-machine, en arts numériques ou dans un domaine connexe peuvent fournir de bonnes bases. Une formation en informatique, en psychologie ou dans un autre domaine peut aussi être pertinente, surtout si elle s’accompagne de projets de conception.

Certifications

Des cours et des certifications en expérience utilisateur, en conception d’interfaces ou en prototypage peuvent aider à acquérir des connaissances structurées. Ils ne remplacent toutefois pas un portfolio qui montre comment vous réfléchissez et résolvez des problèmes.

Voies d’entrée

• Réaliser des projets personnels ou répondre à un vrai besoin dans le cadre d’un projet communautaire.
• Chercher un stage ou un poste de débutant en design, en expérience utilisateur ou dans un domaine proche.
• Développer un portfolio avec quelques projets bien expliqués : le problème, votre démarche, les essais et le résultat.
• Acquérir de l’expérience dans un rôle connexe, par exemple en conception graphique, en recherche utilisateur ou en développement de produits numériques.
• Demander des retours à des designers et améliorer votre travail en conséquence.

Évolution de carrière

Le parcours varie selon l’organisation, mais une progression courante peut ressembler à ceci :

• Designer produit débutant : contribue à des projets avec des objectifs et un accompagnement définis.
• Designer produit confirmé : prend en charge des projets plus complexes et travaille avec davantage d’autonomie.
• Designer produit principal : guide des projets importants, aide les autres designers et contribue aux décisions de conception.
• Responsable ou directeur du design : accompagne une équipe et définit les orientations et les méthodes de conception.

Certains designers choisissent plutôt de se spécialiser, par exemple en recherche utilisateur, en conception d’interactions, en accessibilité ou en systèmes de conception.

Ce métier est-il fait pour vous ?

Ce métier pourrait vous convenir si vous aimez comprendre les besoins des gens, résoudre des problèmes et transformer des idées en expériences concrètes. Il est aussi adapté aux personnes qui apprécient le travail en équipe et qui sont prêtes à tester leurs hypothèses, à entendre des critiques et à revoir leurs propositions.

Il pourrait vous convenir moins si vous préférez travailler seul, si vous n’aimez pas l’incertitude ou si vous souhaitez éviter les révisions fréquentes. Les besoins et les contraintes peuvent évoluer au fil d’un projet ; il faut donc pouvoir s’adapter.

La rémunération actuelle figure dans le guide des salaires.