Ingegnere DevOps: guida alla professione

Cosa fa un DevOps Engineer

Un DevOps Engineer aiuta i team di sviluppo software e operations a lavorare insieme per creare, distribuire e gestire applicazioni in modo affidabile. Il ruolo combina attività di sviluppo, infrastruttura e automazione.

Le responsabilità possono includere:

• Automatizzare la creazione, il test e la distribuzione del software.
• Gestire infrastrutture cloud o sistemi installati nei data center.
• Creare e mantenere pipeline di integrazione e distribuzione continue (CI/CD).
• Monitorare applicazioni e sistemi, intervenendo quando si verificano problemi.
• Migliorare sicurezza, affidabilità e prestazioni.
• Documentare procedure e collaborare con sviluppatori, addetti alle operations e team di sicurezza.

Le mansioni cambiano da un’organizzazione all’altra: il titolo può indicare ruoli con un forte orientamento all’infrastruttura, all’automazione o all’affidabilità dei servizi.

Una giornata tipo

Una giornata può alternare lavoro tecnico, coordinamento e risoluzione dei problemi. Per esempio, potresti:

• Controllare avvisi e dashboard per individuare problemi nei sistemi.
• Rivedere una modifica a una pipeline o a una configurazione infrastrutturale.
• Automatizzare un’attività che viene ancora svolta manualmente.
• Aiutare un team a distribuire una nuova versione di un’applicazione.
• Analizzare un’interruzione del servizio e contribuire a prevenirne il ripetersi.
• Partecipare a riunioni di pianificazione o condividere aggiornamenti con altri team.

In alcuni ruoli, la gestione degli incidenti e il lavoro fuori orario possono far parte delle responsabilità: è utile chiedere come vengono organizzati i turni e il supporto.

Competenze necessarie

Competenze tecniche

• Sistemi operativi: familiarità con Linux e con la riga di comando; in alcuni contesti serve anche conoscere Windows.
• Scripting e programmazione: capacità di automatizzare attività con linguaggi come Python, Bash o PowerShell.
• Reti: conoscenze di base di DNS, HTTP, firewall, indirizzi IP e bilanciamento del carico.
• Controllo delle versioni: uso di Git per gestire modifiche al codice e alle configurazioni.
• CI/CD: comprensione di come automatizzare build, test e distribuzioni.
• Cloud e infrastruttura: esperienza con servizi cloud, container e strumenti per definire l’infrastruttura tramite codice.
• Monitoraggio e registri: capacità di osservare lo stato dei sistemi e analizzare i log.
• Sicurezza: attenzione a permessi, credenziali, aggiornamenti e gestione dei segreti.

Non è necessario padroneggiare ogni strumento fin dall’inizio. Le tecnologie specifiche dipendono dall’ambiente di lavoro.

Competenze trasversali

• Comunicare con persone di team diversi.
• Affrontare i problemi con metodo e mantenere la calma durante gli incidenti.
• Documentare procedure e decisioni.
• Cercare modi per rendere i processi più semplici e affidabili.
• Essere disposti a imparare strumenti e pratiche nuove.

Come diventare DevOps Engineer

Formazione

Non esiste un unico percorso di studi obbligatorio. Una laurea o un diploma in informatica, ingegneria o in un ambito tecnico può fornire buone basi, ma anche lo studio autonomo e l’esperienza pratica possono essere importanti.

Conviene approfondire sistemi operativi, reti, programmazione, cloud e principi di sicurezza. Progetti personali possono aiutarti a mettere in pratica queste conoscenze: per esempio, creare una piccola applicazione, automatizzarne i test e predisporre una distribuzione ripetibile.

Certificazioni

Le certificazioni possono strutturare lo studio e dimostrare familiarità con un argomento, ma non sostituiscono la pratica. Puoi valutare certificazioni relative a:

• Piattaforme cloud.
• Amministrazione di sistemi Linux.
• Container e orchestrazione.
• Strumenti di gestione della configurazione o dell’infrastruttura come codice.

Scegli in base alle tecnologie richieste nei ruoli che ti interessano, non soltanto al numero di certificazioni.

Percorsi di ingresso

• Supporto IT o amministrazione di sistemi: sviluppa esperienza con sistemi operativi, reti e gestione degli ambienti.
• Sviluppo software: acquisisci competenze su distribuzione, automazione, cloud e monitoraggio.
• Test e controllo qualità: approfondisci l’automazione dei test e le pipeline di consegna.
• Progetti pratici: crea un portfolio che mostri come automatizzi un processo, gestisci una configurazione o monitori un servizio.
• Ruoli junior o affini: cerca posizioni di supporto alle operations, ingegneria di piattaforma o automazione, che possano offrire esperienza utile.

Nel candidarti, descrivi chiaramente cosa hai realizzato, quali problemi hai affrontato e come hai verificato il risultato.

Percorso professionale

Un percorso possibile, con variazioni a seconda dell’organizzazione, è:

• Ruolo iniziale: tecnico del supporto IT, amministratore di sistemi junior, sviluppatore junior o ingegnere DevOps junior.
• DevOps Engineer: gestisce pipeline, infrastruttura, automazione e monitoraggio con crescente autonomia.
• Ruolo senior: guida interventi più complessi, migliora l’affidabilità e supporta le decisioni tecniche.
• Specializzazione o responsabilità di guida: può orientarsi verso ingegneria di piattaforma, affidabilità dei servizi, cloud, sicurezza oppure verso la guida di un team.

Non tutte le persone seguono ogni passaggio: esperienza, dimensioni dell’organizzazione e obiettivi personali influenzano il percorso.

È il lavoro giusto per te?

Potrebbe fare al caso tuo se ti piace:

• Capire come funzionano i sistemi oltre al codice dell’applicazione.
• Automatizzare attività ripetitive.
• Collaborare con team diversi.
• Risolvere problemi e migliorare processi nel tempo.
• Imparare strumenti e tecnologie in continua evoluzione.

Potrebbe essere meno adatto se preferisci un lavoro molto prevedibile, vuoi concentrarti esclusivamente sullo sviluppo di funzionalità o non ti interessa gestire problemi operativi. Valuta anche le aspettative sul supporto agli incidenti e sugli eventuali turni prima di accettare un ruolo.

Per informazioni aggiornate sulla retribuzione, consulta la guida agli stipendi.