Manažér obchodných vzťahov: vzor životopisu

Nina Kováčová

nina.kovacova@example.com · Bratislava, Slovensko

Zhrnutie

Account Executive so skúsenosťami s predajom firemných služieb, rozvojom vzťahov so zákazníkmi a vedením obchodných rokovaní. Zameriava sa na pochopenie potrieb klientov, prípravu vhodných riešení a spoluprácu s internými tímami. Pri práci využíva CRM a pravidelne sleduje stav obchodných príležitostí.

Pracovné skúsenosti

Account Executive | Northwind Logistics | 2023 – súčasnosť

• Vedie obchodný proces od prvého kontaktu až po uzavretie zmluvy a odovzdanie klienta tímu zákazníckej podpory.
• Pripravuje ponuky a prezentácie podľa potrieb klientov z oblasti logistiky a distribúcie.
• Udržiava vzťahy s existujúcimi zákazníkmi a identifikuje možnosti rozšírenia spolupráce.
• Aktualizuje obchodné príležitosti v CRM a koordinuje ďalšie kroky s prevádzkovými a cenotvornými tímami.

Obchodná špecialistka | Cedar Bridge Software | 2021 – 2023

• Oslovovala potenciálnych firemných zákazníkov a zisťovala ich požiadavky na softvérové riešenia.
• Viedla úvodné konzultácie a pripravovala produktové ukážky v spolupráci s technickým tímom.
• Spracúvala cenové ponuky, odpovedala na otázky klientov a podporovala obchodné rokovania.
• Zaznamenávala spätnú väzbu zákazníkov a odovzdávala ju produktovému tímu.

Asistentka predaja | Blue Oak Business Services | 2019 – 2021

• Podporovala obchodný tím pri príprave ponúk, prezentácií a podkladov na stretnutia.
• Komunikovala so zákazníkmi o priebehu objednávok a termínoch dodania služieb.
• Udržiavala záznamy o klientoch a obchodných aktivitách v internom systéme.
• Pomáhala s organizáciou zákazníckych stretnutí a následnou komunikáciou.

Vzdelanie

Bakalárske štúdium, obchod a marketing

Univerzita v Trnave | 2016 – 2019

Zručnosti

• Predaj v segmente B2B a riadenie obchodného procesu
• Vyhľadávanie obchodných príležitostí a rozvoj klientskych vzťahov
• Obchodné rokovania a príprava ponúk
• CRM systémy a evidencia obchodných aktivít
• Prezentovanie riešení a zisťovanie potrieb zákazníkov
• Spolupráca s tímami zákazníckej podpory, prevádzky a produktového vývoja
• Slovenský jazyk – materinský; anglický jazyk – pokročilá pracovná úroveň

Prečo tento životopis funguje

• Jasne uvádza obchodné zameranie kandidátky a jej skúsenosti s firemnými klientmi.
• Pracovné skúsenosti sú zoradené od najnovšej a každá pozícia má konkrétne body.
• Opisuje činnosti relevantné pre Account Executive, napríklad vedenie obchodného procesu a prácu s CRM.
• Používa prehľadnú štruktúru, vďaka ktorej sa dôležité informácie ľahko vyhľadávajú.

Tipy na písanie životopisu pre pozíciu Account Executive

• Prispôsobte zhrnutie konkrétnej pracovnej ponuke a zdôraznite skúsenosti s predajom, ktoré sú pre ňu najdôležitejšie.
• Pri každej pozícii opíšte svoj prínos konkrétnymi príkladmi, nielen zoznamom povinností.
• Ak máte overiteľné výsledky, uveďte ich stručne a s kontextom.
• Spomeňte nástroje a systémy, ktoré skutočne ovládate, napríklad CRM používané vo vašej práci.
• Pred odoslaním skontrolujte dátumy, pravopis a kontaktné údaje a odstráňte informácie, ktoré nesúvisia s pozíciou.