Sociala medier-ansvarig: kompetenser

Grundläggande färdigheter

• Planering av innehåll — Arbetsgivare tittar på om du kan planera innehåll utifrån mål, målgrupp och publiceringsschema.
• Skriva och redigera — De bedömer hur tydligt, korrekt och anpassat du skriver för olika målgrupper och plattformar.
• Förståelse för målgrupper — De kan fråga hur du tar reda på vad målgruppen behöver och vilket innehåll den engagerar sig i.
• Community management — De undersöker hur du skulle svara på frågor, hantera kommentarer och bemöta kritik.
• Mätning och uppföljning — De vill se att du kan tolka resultat och använda dem för att förbättra innehållet.

Tekniska och specialiserade färdigheter

• Kunskap om sociala plattformar — Arbetsgivare kan be dig förklara hur du anpassar innehåll och arbetssätt efter olika plattformar.
• Analysverktyg och rapportering — De kan fråga hur du följer upp räckvidd, engagemang och andra relevanta mål.
• Schemaläggningsverktyg — De bedömer om du kan organisera och publicera innehåll med hjälp av lämpliga verktyg.
• Skapande av visuellt innehåll — De kan granska exempel på grafik, kort video eller annat innehåll du har producerat.
• Betald annonsering i sociala medier — De kan fråga hur du planerar, testar och följer upp en annonskampanj.
• Grundläggande SEO och sökbarhet — De undersöker om du kan använda relevanta sökord och skriva innehåll som är lätt att hitta.
• Tillgänglighet och plattformsregler — De kan fråga hur du gör innehåll tillgängligt och följer plattformarnas riktlinjer.

Personliga färdigheter

• Kommunikation — Arbetsgivare bedömer hur tydligt du presenterar idéer och samarbetar med andra.
• Kreativitet — De kan be dig föreslå innehållsidéer för en viss målgrupp eller utmaning.
• Organisationsförmåga — De tittar på hur du hanterar flera uppgifter, deadlines och godkännanden samtidigt.
• Anpassningsförmåga — De kan fråga hur du agerar när en plan behöver ändras eller en trend utvecklas snabbt.
• Omdöme och ansvarstagande — De undersöker hur du hanterar känsliga ämnen, misstag och eskalerade kommentarer.
• Samarbetsförmåga — De bedömer hur du arbetar med exempelvis marknadsföring, kundservice och design.

Så visar du färdigheterna i ditt cv

• Planerade och publicerade innehåll för flera sociala plattformar, med fokus på målgrupp och kommunikationsmål.
• Följde upp innehållets resultat och använde insikterna för att föreslå förbättringar av format och publiceringsplan.
• Hanterade kommentarer och frågor i sociala kanaler och samarbetade med kollegor kring svar på känsliga ärenden.

Så bygger du färdigheterna

• Öva på att skapa en innehållsplan för ett ämne, en organisation eller ett eget projekt.
• Testa olika format och skriv om samma budskap för olika plattformar och målgrupper.
• Använd plattformarnas analysfunktioner för att följa upp innehåll och sammanfatta vad du lär dig.
• Skapa en liten portfolio med exempel på inlägg, innehållsplaner och rapporter.
• Följ utvecklingen inom sociala medier och läs plattformarnas aktuella riktlinjer.
• Be om återkoppling på dina texter, idéer och visuella material, och använd den för att förbättra nästa version.